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1. Definición del Servicio
ZCLEVER.COM ofrece servicios de educación en línea para el aprendizaje del idioma inglés, consistentes en clases grupales por videoconferencia, acceso a material digital y seguimiento académico.
2. Cuentas de Usuario
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3. Pagos y Suscripciones
- Plan Mensual: Se cobrará de forma recurrente al método de pago proporcionado. El usuario puede cancelar en cualquier momento. Para evitar el cobro del próximo mes, deberá notificar su cancelación al menos 1 semana antes de su fecha de corte.
- Plan Anual: Implica un pago único que cubre 12 meses de servicio. Este plan no es reembolsable, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. Se pueden ofrecer facilidades de pago como Meses Sin Intereses (MSI) con tarjetas participantes, sujeto a las condiciones del banco emisor.
- Clase de Prueba: Se ofrece una (1) clase de prueba gratuita por usuario, sin compromiso de compra.
4. Política de Cancelación y Reembolso
El usuario puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento, notificando con al menos 1 semana de antelación a su fecha de corte. Si la cancelación se realiza con menos tiempo, se procesará el cobro del siguiente mes y el servicio permanecerá activo hasta el final de ese ciclo.
El Plan Anual no es reembolsable después de la compra.
5. Propiedad Intelectual
Todo el material didáctico (libros digitales, ejercicios, videos, etc.) proporcionado por ZCLEVER.COM es de nuestra propiedad exclusiva o contamos con las licencias para su uso. Se prohíbe su distribución, copia o uso fuera del ámbito de las clases contratadas.
6. Conducta del Usuario
El usuario se compromete a mantener una conducta respetuosa durante las clases y en cualquier interacción con profesores y otros alumnos. ZCLEVER.COM se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio a cualquier usuario que viole esta norma o utilice el servicio para fines ilegales.
7. Modificaciones a los Términos
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